Termos e condições de utilização

Leia atentamente os diferentes termos e condições de utilização do nosso sítio da empresa “AWSEO” antes de navegar nas páginas. Ao ligar-se ao nosso sítio da empresa “AWSEO”, aceita sem reservas as presentes condições.

Termos e condições de utilização :

O nosso sítio da empresa “AWSEO” é proposto em várias linguagens web, tais como HTML, HTML5, Javascript e CSS.

O objetivo é tornar o sítio mais fácil de utilizar e mais agradável graficamente, pelo que recomendamos a utilização de browsers modernos.

A equipa do sítio Web “AWSEO” envida todos os esforços para fornecer informações fiáveis e atualizar os seus sítios Web com a maior precisão possível.

No entanto, podem ocorrer omissões ou erros, pelo que o utilizador da Internet deve certificar-se de que as informações são exactas e comunicar quaisquer alterações ao sítio, se o considerar útil.

A “AWSEO” não é de modo algum responsável pela utilização destas informações. O mesmo se aplica a quaisquer danos directos ou indirectos que daí possam resultar.

Cookies:

O sítio pode pedir-lhe que aceite cookies. Isto é para fins estatísticos e de visualização. Um cookie é um elemento de informação colocado no seu disco rígido pelo servidor do sítio que está a visitar. Contém vários dados que são armazenados no seu computador. Está contido num simples ficheiro de texto. Um servidor acede a este ficheiro para o ler e guardar a informação.

E várias partes do nosso sítio sob a empresa “AWSEO” não são funcionais sem a aceitação de cookies.

Ligações de hipertexto:

O sítio pode oferecer ligações a outros recursos disponíveis na Internet ou a outros sítios Web. O nosso sítio da sociedade “AWSEO” não pode controlar os sítios ligados a estes sítios.

O nosso sítio sob a égide da sociedade “AWSEO” não responde e, por conseguinte, não garante a disponibilidade desses sítios e fontes externas. O nosso sítio sob a égide da sociedade “AWSEO” não pode ser responsabilizado por qualquer dano resultante do conteúdo desses sítios ou fontes externas, qualquer que seja a sua natureza.

O mesmo se aplica a quaisquer informações, produtos ou serviços oferecidos e a qualquer utilização que possa ser feita dos mesmos. Cabe ao utilizador da Internet respeitar as suas condições de utilização e tomar em consideração os riscos associados a esta utilização, que são, por conseguinte, da sua inteira responsabilidade.

Além disso, ninguém pode estabelecer uma hiperligação para o nosso sítio sob a sociedade “AWSEO” sem a autorização expressa, explícita e prévia do nosso sítio sob a sociedade “AWSEO”. Isto aplica-se aos utilizadores, assinantes e visitantes dos sítios Web em questão.

No caso de uma pessoa desejar estabelecer uma hiperligação para o nosso sítio da sociedade “AWSEO”, deve enviar uma mensagem de correio eletrónico para o nosso sítio da sociedade “AWSEO” através do endereço acessível no sítio.

Este e-mail deverá formular um pedido de instalação de uma hiperligação. O nosso sítio da sociedade “AWSEO” pode aceitar ou recusar este pedido de hiperligação sem justificação.

Serviços prestados :

A AWSEO esforça-se por fornecer as informações mais exactas possíveis no sítio. Todas as actividades do nosso sítio da sociedade “AWSEO” e as informações relativas ao nosso sítio da sociedade “AWSEO” são apresentadas no nosso sítio.

As informações que figuram no sítio não são exaustivas e as fotografias que figuram no nosso sítio da sociedade “AWSEO” não têm carácter contratual.

São fornecidas sob reserva das alterações que possam ter sido efectuadas desde a sua colocação em linha. Todas as informações que figuram no sítio têm um carácter meramente informativo e estão, portanto, sujeitas a alterações ou desenvolvimentos.

Limitações contratuais dos dados:

As informações contidas no nosso sítio sob a empresa “AWSEO” são tão exactas quanto possível e são actualizadas regularmente. No entanto, o nosso sítio da empresa “AWSEO” pode conter imprecisões ou erros. Se detetar algum, envie uma mensagem de correio eletrónico para contactwebstore@proton.me.

Na sua mensagem de correio eletrónico, descreva a situação com a maior precisão possível (ou seja, indique o endereço URL da página em questão, a partir de que máquina está a visitar o nosso sítio da empresa “AWSEO” e com que navegador de Internet).

Qualquer conteúdo descarregado do nosso sítio da empresa “AWSEO” será descarregado por conta e risco do utilizador e este será o único responsável pelo mesmo. A parte responsável por qualquer dano no computador do utilizador ou qualquer perda de dados na sequência do descarregamento em questão não será o nosso sítio sob a empresa “AWSEO”, mas sim o utilizador.

Além disso, o utilizador do nosso sítio da sociedade “AWSEO” compromete-se a aceder ao sítio utilizando o equipamento correto, ou seja, sem vírus ou malware e com um navegador funcional. E as ligações de hipertexto estabelecidas no nosso sítio da sociedade “AWSEO” para outros recursos presentes na rede Internet não podem ser da responsabilidade do nosso sítio da sociedade “AWSEO”.

Propriedade intelectual :

Todos os conteúdos do presente sítio são propriedade exclusiva da sociedade “AWSEO”. Isto inclui, mas não se limita a, gráficos, imagens, textos, vídeos, animações, sons, logótipos, gifs e ícones, bem como a sua formatação, com exceção de marcas, logótipos ou conteúdos pertencentes a outras empresas parceiras ou autores.

É proibido reproduzir, distribuir, modificar, adaptar, retransmitir ou publicar, mesmo que parcialmente, estes diferentes elementos sem o consentimento expresso e por escrito do nosso sítio sob a empresa “AWSEO”.

Estas representações e/ou reproduções, qualquer que seja o processo, constituem uma infração que será punida. O incumprimento desta proibição constitui uma infração que pode implicar a responsabilidade civil e penal da pessoa que cometeu a infração. Além disso, o nosso sítio, sob a égide da sociedade “AWSEO”, pode intentar uma ação judicial contra essa pessoa.

Litígios :

Estas condições são regidas pela lei do Delaware. Com efeito,
qualquer diferendo ou litígio que possa resultar da interpretação ou da execução das presentes condições será da competência exclusiva dos tribunais de que depende a sede social da sociedade. O inglês será, por conseguinte, a língua de referência para a resolução de eventuais litígios.

Dados pessoais:

Não é obrigado a comunicar os seus dados pessoais quando visita o nosso sítio sob a empresa “AWSEO”.

Condições gerais de venda :

ARTIGO 1: Âmbito de
aplicação As presentes condições gerais de venda que figuram nesta página aplicam-se a todas as vendas concluídas no nosso sítio sob a sociedade “AWSEO” através do sítio Internet.

ARTIGO 2: ENCOMENDAS
Os sistemas de registo automático do Shopify serão considerados como prova da natureza e do conteúdo da encomenda. O nosso sítio sob a denominação social “AWSEO” confirma a aceitação da encomenda ao cliente no endereço eletrónico que este último forneceu.

A venda será considerada como concluída a partir da validação pelo nosso sítio sob a sociedade “AWSEO” do pagamento da encomenda. Isto significa a partir da data de validação do pagamento para as encomendas pagas em linha com cartão de crédito. Em qualquer caso, o nosso sítio sob a sociedade “AWSEO” reserva-se o direito de recusar ou anular qualquer encomenda de um cliente relativamente ao qual exista uma suspeita de fraude ou com o qual exista um litígio relativo ao pagamento de uma encomenda anterior.

ARTIGO 3: DISPONIBILIDADE DOS ARTIGOS
Quando as nossas ofertas e os seus preços estão visíveis no sítio, são válidos. A disponibilidade indicada no momento da consulta do sítio pelo cliente está dependente do estado das existências no nosso sítio da sociedade “AWSEO” e, sobretudo, dos fornecedores.

Para produzir o catálogo de vendas do nosso sítio sob a designação “AWSEO”, trabalhamos com bases de dados. Estas são enriquecidas com informações fornecidas pelos nossos fornecedores. Esta base de dados contém mais de uma centena de artigos, nem todos armazenados nas nossas reservas. Isto significa que a oferta no nosso sítio da empresa “AWSEO” está sujeita à disponibilidade dos artigos dos fornecedores.

No caso de um artigo estar permanentemente fora de stock nos nossos fornecedores, este artigo será retirado da nossa oferta de venda. Noutros casos, poderá ser efectuada uma nova encomenda dentro de um determinado período de tempo.

Em caso de indisponibilidade de um artigo encomendado, será enviado um e-mail para informar o cliente do(s) artigo(s) em causa.

Quando a encomenda é efectuada, é apresentada uma ligação para os prazos de entrega. Será igualmente enviado por correio eletrónico um aviso de receção da encomenda para dar aos clientes um prazo de entrega indicativo.

Este prazo é calculado com base na disponibilidade do artigo, no prazo de entrega e no modo de transporte selecionado pelo cliente.

O cliente pode anular a encomenda no ato da encomenda ou 24 horas mais tarde, ou seja, antes da expedição da encomenda.

Características especiais :

Artigos em pré-encomenda

No nosso sítio da empresa “AWSEO”, os artigos a publicar são propostos em pré-encomenda. Isto significa que é possível reservar um ou vários artigos. Esta reserva deve corresponder a uma data. Esta data de lançamento será anunciada pelo nosso sítio da sociedade “AWSEO” aquando da abertura da fase de reserva. A data de abertura das reservas pode ser modificada a qualquer momento pelo nosso sítio da sociedade “AWSEO”. Porque o nosso sítio, sob a égide da empresa “AWSEO”, é o único responsável pela comercialização dos artigos pré-encomendados.

O nosso sítio sob a égide da sociedade “AWSEO” esforçar-se-á por enviar os artigos aos clientes que efectuaram a sua reserva até ao nível das existências disponibilizadas pelo fornecedor para o dia da libertação a partir da data da venda final.

ARTIGO 4: PREÇOS
Os preços indicados no nosso sítio sob a designação da sociedade “AWSEO” são expressos em euros (€) e são considerados líquidos, excluindo os custos de entrega. Estes preços incluem o preço dos produtos, o custo de processamento, manuseamento e embalagem. Estes preços podem ser alterados em qualquer altura sem aviso prévio.

No entanto, os artigos serão facturados com base no preço em vigor no momento em que a encomenda é efectuada. Por conseguinte, todas as encomendas serão facturadas em euros (€) e pagas em euros (€). Os eventuais direitos aduaneiros ou impostos locais são da responsabilidade do destinatário.

ARTIGO 5: DESPESAS DE EXPEDIÇÃO
As despesas de expedição correspondem ao custo de entrega. Estes custos incluem igualmente uma contribuição para as despesas de preparação e de envio. Ao agrupar todos os artigos numa única encomenda, o cliente só tem de pagar os custos de entrega uma vez. No entanto, os direitos aduaneiros e os impostos locais podem aplicar-se a vários artigos diferentes da mesma encomenda. Isto explica-se pelo facto de, mesmo que os custos de entrega sejam pagos de uma só vez, a entrega poder ser feita em várias partes para diferentes artigos da mesma encomenda. Isto deve-se ao facto de alguns artigos partirem de diferentes armazéns.

É igualmente de salientar que não é possível combinar duas ou mais encomendas separadas numa única encomenda. Por conseguinte, as despesas de entrega serão facturadas por cada uma das encomendas, mesmo que estas tenham sido efectuadas pela mesma pessoa, na mesma data e com o mesmo endereço de entrega.

ARTIGO 6: PAGAMENTO
O modo de pagamento oferece a máxima segurança. Para pagar, deve utilizar um cartão bancário ou de débito (Visa, Eurocard ou Mastercard) diretamente no sítio, no formulário de pagamento fornecido durante o processo de encomenda (entrada segura com encriptação SSL).

Neste formulário, ser-lhe-á pedido que indique o tipo de cartão de crédito, o número do cartão, sem espaços entre os números, a data de validade e, por fim, o número de controlo no verso do seu cartão. Nenhuma informação bancária transita através do nosso sítio no âmbito da empresa “AWSEO”, como explicado aqui na política de confidencialidade /policies/privacy-policy

Por conseguinte, o pagamento por cartão bancário é perfeitamente seguro e a sua encomenda é registada e validada assim que o pagamento é aceite eletricamente pelo seu banco.

ARTIGO 7: ENTREGA
É possível efetuar a entrega no seu domicílio ou num ponto de entrega. O
tempo de preparação da encomenda e o tempo de entrega estão incluídos no prazo de entrega. O nosso sítio, gerido pela sociedade “AWSEO”, efectua entregas em todo o mundo. No entanto, alguns artigos podem não ser entregues em todo o lado. Em caso de dúvida, é preferível contactar o nosso sítio sob a égide da sociedade “AWSEO” por correio eletrónico para contactwebstore@proton.me. Será enviada uma mensagem eletrónica explicando as diferentes etapas do processo de acompanhamento da encomenda.

Devido à situação atual, a entrega pode demorar até 20 dias. Este prazo é contado a partir da receção do e-mail de confirmação do envio da encomenda. Este prazo de entrega nem sempre inclui o tempo de preparação de determinados artigos. O prazo de entrega anunciado pelo serviço de entregas não compromete o nosso sítio da empresa “AWSEO” se este prazo for ultrapassado. No entanto, a equipa responsável pelo serviço de apoio ao cliente fará tudo o que estiver ao seu alcance para satisfazer os clientes do nosso sítio da empresa “AWSEO”.

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ARTIGO 8: GARANTIA – DEVOLUÇÕES – REEMBOLSOS – RETRACTAÇÃO

Os artigos fornecidos pela AWSEO são novos e garantidos sem defeitos. Estes artigos são idênticos aos artigos tradicionais de venda a retalho. São provenientes de todos os editores e fornecedores indicados.

Se um artigo estiver defeituoso ou não estiver em conformidade, dispõe de 14 dias úteis para solicitar uma troca ou um reembolso a partir da data de receção dos artigos. Se o prazo de catorze (14) dias expirar num sábado, domingo ou feriado, o direito de troca ou de reembolso será prorrogado até ao dia útil seguinte.

Para beneficiar deste direito, deve devolver os artigos novos ou não utilizados na sua embalagem original, na sua totalidade, intactos, acompanhados de eventuais acessórios, instruções e documentação, ou seja, obrigatoriamente na sua embalagem original de celofane e com a fatura correspondente.

Antes de devolver a mercadoria, é aconselhável enviar uma prova do(s) defeito(s) sob a forma de fotografias para o seguinte endereço de correio eletrónico: contactwebstore@proton.me.

No exercício do direito de retratação, o nosso sítio sob a sociedade “AWSEO” é obrigado a reembolsar gratuitamente a soma ou as somas pagas pelo cliente, com exceção das despesas de devolução. Estes custos de devolução ficam a cargo do cliente e serão quase sempre no estrangeiro. Isto implica um certo custo de devolução, que gostaríamos de sublinhar. O reembolso em questão será efectuado num prazo máximo de 14 dias úteis a contar da data de receção da(s) encomenda(s) devolvida(s).

Os custos de devolução continuam a ser da sua responsabilidade.

Em primeiro lugar, não serão aceites envios COD, seja qual for o motivo. Em segundo lugar, tal como estipulado na política de devoluções e reembolsos, se ainda não tiver recebido o seu reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária.

Em seguida, contacte a entidade emissora do seu cartão de crédito, pois pode haver um atraso antes de o seu reembolso ser oficialmente enviado. Depois, contacte o seu banco. Muitas vezes, há um tempo de processamento antes que o reembolso seja lançado.

Se, depois de concluir todos estes passos, ainda não tiver recebido o seu reembolso, contacte-nos através do endereço contactwebstore@proton.me. Certificar-nos-emos de que está no nosso sistema. Mais uma vez,
lamentamos pedir estes passos, mas queremos dar a máxima atenção aos seus pedidos. E perdemos tempo quando o pedido não é precedido de determinados passos de verificação. Queremos obviamente utilizar este tempo para dar a máxima atenção aos pedidos que recebemos.

ARTIGO 9: TRANSFERÊNCIA DE PROPRIEDADE – TRANSFERÊNCIA DE RISCOS A
transferência de propriedade dos produtos para o comprador só terá lugar após o pagamento integral do preço pelo comprador, independentemente da data de entrega dos referidos produtos. Por outro lado, a transferência dos riscos de perda e de deterioração dos produtos só tem lugar no momento da entrega e da receção dos referidos produtos pelo comprador.

ARTIGO 10: PROTECÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
O nosso sítio sob a sociedade “AWSEO” é o produtor e proprietário da totalidade ou de parte das bases de dados que compõem este sítio. Ao aceder a este sítio, o cliente reconhece que os dados que o compõem estão legalmente protegidos e, em particular, compromete-se a não extrair, reutilizar, armazenar, reproduzir, representar ou conservar, direta ou indiretamente, em qualquer tipo de suporte, por qualquer meio e sob qualquer forma, a totalidade ou uma parte qualitativa ou quantitativamente substancial do conteúdo das bases de dados que figuram no sítio a que acede.

ARTIGO 11: RESPONSABILIDADE
As descrições dos produtos nas bases de dados AWSEO foram introduzidas de acordo com as informações fornecidas pelos editores. O nosso sítio sob a sociedade “AWSEO” não é responsável pelo conteúdo das obras e não pode ser responsabilizado perante o comprador. A responsabilidade do nosso sítio sob a sociedade “AWSEO” não pode ser invocada em caso de força maior (greve, inundação, incêndio…).

Os produtos propostos estão em conformidade com a legislação de Hong Kong em vigor. O nosso sítio sob a sociedade “AWSEO” declina qualquer responsabilidade se o artigo entregue não estiver em conformidade com a legislação do país de entrega (censura, proibição de um título ou de um autor, etc.). O nosso sítio sob a sociedade “AWSEO” não é responsável pelo conteúdo dos sítios para os quais as ligações de hipertexto podem remeter a partir do seu próprio sítio.

ARTIGO 12: LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Todas as cláusulas que figuram nas presentes condições gerais de venda, bem como todas as operações de compra e venda que nelas se inscrevem, estão sujeitas à lei de Hong Kong.

ARTIGO 13º: ACEITAÇÃO PELO COMPRADOR
As presentes condições gerais de venda e as tabelas de preços são expressamente aprovadas e aceites pelo comprador, que declara e reconhece delas ter pleno conhecimento, renunciando, por conseguinte, a invocar qualquer documento contraditório e, nomeadamente, as suas próprias condições gerais de compra, implicando o ato de compra a aceitação das presentes condições gerais de venda.

As presentes condições gerais de venda podem ser alteradas a qualquer momento e sem aviso prévio pelo nosso sítio sob a empresa “AWSEO” – Condições gerais de venda actualizadas em 1 de janeiro de 2018.