ARTIGO 1 – INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHIDAS
Quando efectua uma compra no nosso site sob a empresa “AWSEO”, no âmbito do nosso processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, tais como o seu nome, morada, endereço de correio eletrónico ou número de telefone.
Quando navega no nosso sítio sob a designação da empresa “AWSEO”, também recebemos automaticamente o endereço IP (Internet Protocol) do seu computador, o que nos permite obter mais detalhes sobre o browser e o sistema operativo que está a utilizar.
Como parte do marketing por correio eletrónico, com a sua autorização, podemos enviar-lhe mensagens de correio eletrónico sobre o nosso sítio sob a designação “AWSEO”, sobre novos produtos e outras actualizações ou sobre as suas encomendas pendentes.
ARTIGO 2 – CONSENTIMENTO
Como é que obtemos o seu consentimento?
Quando nos fornece as suas informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, efetuar uma encomenda, agendar uma entrega ou devolver uma compra, partimos do princípio de que consente a recolha das suas informações.
Se lhe pedirmos que forneça as suas informações pessoais por qualquer outro motivo, como para fins de marketing, solicitaremos diretamente o seu consentimento expresso ou dar-lhe-emos a oportunidade de recusar.
Como pode retirar o seu consentimento?
Se, depois de nos ter dado o seu consentimento, mudar de ideias e deixar de consentir que o contactemos ou que recolhamos as suas informações, pode informar-nos contactando-nos através do endereço contactwebstore@proton.me ou por correio registado para 9 Chemin du gros chênes Auvergne-Rhône-Alpes 01210 França.
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ARTIGO 3 – DIVULGAÇÃO
Só podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se o utilizador violar os nossos Termos e Condições.
ARTIGO 4 – SHOPIFY
O nosso sítio sob a empresa “AWSEO” está alojado na Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico que nos permite vender-lhe os serviços e produtos do nosso sítio sob a empresa “AWSEO”.
Os seus dados são armazenados no sistema de armazenamento e nas bases de dados da Shopify. Na aplicação geral da Shopify, os seus dados são armazenados num servidor seguro protegido por uma firewall.
Para efeitos de pagamento, se efetuar a sua compra através de um gateway de pagamento direto, a Shopify guardará os dados do seu cartão de crédito. Essas informações são criptografadas de acordo com o Padrão de segurança de dados do setor de cartões de pagamento (PCI-DSS). As informações da sua transação de compra são retidas durante o tempo necessário para concluir a sua encomenda. Uma vez finalizada a encomenda, as informações relativas à transação de compra são eliminadas. Por conseguinte, não temos acesso direto às informações que utilizou para concluir a sua encomenda. Estas informações passam pela Shopify e pelos processadores de pagamento.
Todos os gateways de pagamento direto cumprem a norma PCI-DSS. Esta Norma de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS) foi estabelecida pelas cinco principais redes de cartões (Visa, MasterCard, American Express, Discover Card e JCB). Estas normas garantem que os dados do cartão de crédito são processados de forma segura quando o utilizador faz compras no nosso site pela “AWSEO” e pelos seus fornecedores de serviços.
Para mais informações, consulte os Termos de Utilização da Shopify aqui.
ARTIGO 5 – SERVIÇOS PRESTADOS POR TERCEIROS
Em geral, os serviços prestados por fornecedores terceiros a que recorremos apenas recolherão, utilizarão e divulgarão as suas informações na medida do necessário para executar os serviços que nos prestam, como o processamento de pagamentos.
No entanto, alguns destes fornecedores, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transacções de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para as suas transacções de compra no nosso sítio sob a empresa “AWSEO”.
No que diz respeito a estes fornecedores terceiros, recomendamos que leia atentamente as suas políticas de privacidade para que possa compreender a forma como irão tratar as suas informações pessoais. Pode encontrar a política da Visa aqui, a política da American Express aqui, a política da MasterCard aqui, a política da JCB aqui e a política da Stripe aqui.
Tenha em atenção que alguns destes fornecedores terceiros podem estar localizados ou ter instalações numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Assim, se decidir efetuar uma transação que requeira os serviços de um fornecedor terceiro, as suas informações podem ser regidas pelas leis da jurisdição em que esse fornecedor está localizado ou da jurisdição em que as suas instalações estão localizadas, por exemplo.
Por exemplo, se estiver localizado no Canadá e a sua transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, as informações que lhe pertencem e que foram utilizadas para concluir a transação podem ser divulgadas ao abrigo da legislação dos Estados Unidos, como a Lei Patriota.
Assim que sair do nosso site sob a empresa “AWSEO” ou for redireccionado para o site ou aplicação de um terceiro para efetuar o seu pagamento, deixa de ser regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos e Condições de Venda e Utilização do nosso site sob a empresa “AWSEO”.
Ligações
O utilizador pode sair do nosso sítio da empresa “AWSEO” clicando em determinadas ligações existentes no nosso sítio. Não
assumimos qualquer responsabilidade pelas práticas de confidencialidade desses outros sítios e recomendamos que leia atentamente as suas políticas de confidencialidade.
ARTIGO 6 – SEGURANÇA
Para proteger os seus dados pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que não são perdidos, desviados, acedidos, divulgados, alterados ou destruídos de forma inadequada.
Caso o utilizador nos forneça informações sobre o seu cartão de crédito, estas serão encriptadas utilizando o protocolo de segurança SSL e armazenadas com encriptação AES-256. Isto significa que nenhum ser humano terá acesso ao número completo do cartão. Embora nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos da norma PCI-DSS e implementamos normas adicionais geralmente reconhecidas pela indústria.
COOKIES
Segue-se uma lista dos cookies que utilizamos. Listámo-los abaixo para que o utilizador possa escolher se os permite ou não.
session_id, é um identificador de sessão único que permite ao Shopify armazenar informações sobre a sua sessão (referenciador, página de destino, etc.).
_shopify_visit, guarda os cookies da última visita durante 30 minutos. Após esse período, nenhum dado é armazenado. Este ficheiro cookie é utilizado pelo sistema interno de acompanhamento estatístico do fornecedor do nosso sítio sob a empresa “AWSEO” para registar o número de visitas.
_shopify_uniq, este ficheiro expira à meia-noite do dia seguinte, dependendo da localização do visitante. Este cookie calcula o número de visitas a uma loja por cliente único.
cart, este identificador único persiste durante 2 semanas e guarda as informações do seu cesto de compras.
_secure_session_id, é um identificador de sessão único.
storefront_digest, também é um identificador único. Não é definido se a loja tiver uma palavra-passe. É utilizado para determinar se o visitante atual tem ou não acesso.
ARTIGO 7 – IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao utilizar o nosso sítio sob a empresa “AWSEO”, declara que tem pelo menos a maioridade no seu país, estado ou província de residência, e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer pessoa menor de idade dependente de si utilize o nosso sítio sob a empresa “AWSEO”.
ARTIGO 8 – ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de modificar a presente Política de Privacidade em qualquer altura. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no sítio Web. Se fizermos quaisquer alterações ao conteúdo desta política, notificá-lo-emos aqui de que foi actualizada, para que tenha conhecimento das informações que recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias, se for caso disso, as divulgamos.
Se o nosso sítio da empresa “AWSEO” for adquirido ou fundido com outra empresa, as suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários, para que possamos continuar a vender-lhe produtos.
ARTIGO 9 – MARKETING POR SMS
Ao introduzir o seu número de telefone no checkout e ao iniciar uma compra, bem como ao subscrever a nossa lista de subscrição de marketing, concorda que podemos enviar-lhe notificações por SMS (para a sua encomenda, incluindo lembretes de carrinho abandonado) ou ofertas de marketing por SMS.
O número de mensagens de texto de marketing não excederá 30 por mês. O utilizador pode anular a subscrição de quaisquer outras mensagens de texto respondendo com a palavra STOP. O envio de mensagens de texto ou a utilização de métodos automatizados exige a transmissão dos números de telefone ou dos nomes dos destinatários. Estes dados serão armazenados e utilizados para comunicar a análise e os resultados da campanha, incluindo o estado de entrega das mensagens, o estado do envio e, em alguns casos, se a compra resultou numa venda para o nosso sítio da empresa “AWSEO”.
Se optar por utilizar o nosso encurtador de hiperligações nas mensagens de texto, recolheremos estas informações para determinar se a hiperligação foi ou não clicada e utilizá-las-emos para apresentar os resultados nas análises. Quaisquer outros serviços de terceiros que o utilizador opte por utilizar fora do âmbito do smsbump.com, do nosso operador de mensagens de texto, do sistema que utilizamos para enviar as SMS (encurtador de hiperligações de terceiros, rastreio GA, etc.) serão remetidos para as respectivas políticas específicas de terceiros, com as quais o utilizador tem de concordar.
Quando enviamos mensagens de texto, transmitimos os dados ao nosso operador de mensagens de texto para efetuar o envio das mensagens. As informações só são partilhadas com o nosso operador no momento do início de uma campanha de marketing e de envio de mensagens. Se os destinatários não desejarem continuar a receber mensagens, devem responder à mensagem com STOP ou contactar o endereço de correio eletrónico contactwebstore@proton.me para que possamos anular a sua inscrição.
PERGUNTAS E DADOS DE CONTACTO
Se pretender: aceder, corrigir, alterar ou eliminar quaisquer informações pessoais que tenhamos sobre si, apresentar uma queixa ou se pretender simplesmente obter mais informações, contacte o nosso responsável pelas normas de privacidade em contactwebstore@proton.me ou por correio com o assunto Re: Privacy Standards Officer.